Privacyverklaring

Tennisschool Eddy, vennootschap onder firma (VOF) is de verwerkingsverantwoordelijke. De school bepaalt waarom klantgegevens nodig zijn.

De leverancier van dit platform verwerkt gegevens in opdracht van de school.

• naam, telefoonnummer en e-mailadres;
• adres- en factuurgegevens;
• gegevens over ouders, kinderen en andere groepsleden;
• aanvragen, lessen, aanwezigheid en wijzigingen;
• betaalverzoeken, facturen, betalingen en terugboekingen;
• sms- en e-mailbezorging;
• apparaatgegevens, beveiligingsgegevens en technische fouten.

Wij gebruiken gegevens voor een lesaanvraag en de uitvoering van de lesovereenkomst. Dit is nodig voor de overeenkomst.

Wij bewaren financiële gegevens als de wet dit verplicht. Wij beveiligen het platform vanuit het gerechtvaardigde belang van de school en haar klanten.

Wij gebruiken geen klantgegevens voor reclame. Wij verkopen geen persoonsgegevens.

Alleen bevoegde medewerkers en noodzakelijke leveranciers krijgen toegang. Het gaat om hosting, databasebeheer, sms, e-mail, betalingen, foutmeldingen en beveiliging.

De gebruikte diensten kunnen Supabase, Vercel, Twilio, Resend, Mollie en Sentry zijn.

Een leverancier kan gegevens buiten de EER verwerken. Wij gebruiken dan een wettelijk goedgekeurde doorgiftemaatregel.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig. De school kijkt daarbij naar het doel, de laatste les, het laatste inhoudelijke contact en een open betaling, klacht of geschil.

De school verwijdert een afgesloten aanvraag als zij deze niet meer nodig heeft. Dit geldt ook voor klant-, les-, aanwezigheids- en contactgegevens na de klantrelatie.

De school kan gegevens langer bewaren voor een wettelijke plicht of voor een vordering of verweer. Zij bewaart de financiële administratie volgens de wettelijke fiscale termijn.

Versleutelde back-ups verdwijnen na maximaal 30 dagen. Een beveiligd apparaat blijft maximaal 180 dagen herkend. Verificatiecodes zijn maximaal tien minuten bruikbaar. Technische leveranciers gebruiken hun vastgelegde bewaartermijn.

De boekingspagina gebruikt alleen noodzakelijke cookies. Eén cookie herkent een bevestigd klantapparaat gedurende maximaal 180 dagen.

Het trainergedeelte gebruikt noodzakelijke inlogcookies. Het kan ook beperkte productmetingen gebruiken. Wij gebruiken geen advertentiecookies.

U kunt gegevens opvragen, verbeteren, verwijderen of overdragen. U kunt ook bezwaar maken of een verwerking laten beperken.

Stuur uw verzoek naar tennisschooleddy@kpnmail.nl. De school kan om extra informatie vragen om uw identiteit te controleren.

U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Kijk op autoriteitpersoonsgegevens.nl voor uitleg.

Wij beperken toegang en gebruiken passende technische maatregelen. Geen systeem kan elk risico uitsluiten.

Wij passen deze verklaring aan als de verwerking verandert. De datum bovenaan toont de actuele versie.